+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

М видео служба претензий

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отношения между продавцом и покупателем, правила реализации товаров регулируются законом. Каждый гражданин имеет право на получение качественного, безопасного товара, притом по необходимости его можно вернуть, если обнаружен брак, кроме того, обжаловать действия торгового представителя. Если жалоба будет составлена правильно, удастся добиться возврата товара, выплаты материальной и моральной компенсации. С целью обжаловать незаконные действия магазина М.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Розничная сеть М.

М видео отдел претензий

У нас уже давно была бонусная карта Мвидео. А недавно мы сделали несколько крупных покупок в этом магазине, и нам зачем-то выдали еще одну точно такую же карту.

При этом продавец сказал, что счета на карточках этих объединятся. Пришли домой, проверили на сайте Мвидео-бонус. Обе карты были помечены как основные или главные, точно не помню , и на обеих был указан один и тот же баланс — баллов, то есть 3 тыс.

Вчера опять пошли в Мвидео г. Воронеж, Московский проспект Взяли одну из карточек они же обе действующие, счет-то объединен, думали мы. Выбрали моноблок, пошли его оплачивать. И на кассе нам сказали, что бонусов на нашей карте нет вообще!

Начали выяснять, в чем проблема. Там у них у входа несколько каких-то справочных, но нам никто так и не помог. Все посылали позвонить на горячую линию. Мы позвонили. Ждали ответа 15 минут. Девушка на том конце провода проверила нашу карту. И сказала, что бонусы на ней есть, все в порядке, в чем проблема, она не понимает.

Сказала, что свяжется с продавцами в магазине, и через 20 минут позвонит нам. Никто не перезвонил ни через 20, ни через 40 минут. Мы пошли обратно в магазин, за кассой сидела уже другая продавщица. Попросили ее снова проверить нашу карту. Эта продавщица ответила, что бонусы на нашей карте есть и как это они то появляются, то пропадают???

Чтобы их снять, нам их надо перевести в активный режим. Чтобы это сделать, надо снова позвонить на горячую линию. Мы не ленивые, снова перезвонили Опять ждали минут , пока соединят нас. Потом опять пришлось очередной новой девушке объяснять ситуацию первая наша собеседница так и не перезвонила. Беседа опять получилась долгой и безрезультатной. В итоге сотрудница Мвидео заявила, что сейчас позвонит в клиентский отдел.

Они выяснят, почему бонусы не снимаются, а потом перезвонят нам. Мы опять ждали звонка, но так нам никто и не перезвонил…. В итоге мы провели в магазине 4 часа, но так ничего и не купили.

Особенно неприятно, что происходило это все на фоне изменения ценников из-за падения рубля и толп людей, тоже желающих отхватить себе выбранный нами моноблок.

А сегодня случилось чудо. Снова пришли в МВидео разбираться дальше, при этом взяли вторую такую же карточку. То ли продавец случайно накосячил, объединив наши карточки, то ли путь к бонусам специально делают таким тернистым, чтобы было поменьше людей, активировавших их.

В любом случае, горячая линия МВидео работает отвратительно. От покупателей, получается. При этом отмечу, что к качеству самого товара у меня претензий в МВидео еще не разу не возникало, и цены там по сравнению с другими сетевыми магазинами вполне демократичные. Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 2. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры. Город: Сеть магазинов. Опубликовано 18 Декабрь, - Все комментарии. У меня вообще заказанный товар потерялся в базе - заказать каким-то образом заказала, вот только по факту его нигде нет, целый день из-за этого висела на телефоне и третий день жду возврата денег Что-то с их базой и взаимодействием явно не так Ответить Отмена.

Показать ответы. К сожалению, горячая линия с бонусами не разбирается - все подсчеты и корректировки ведутся через бонусный отдел. А на ГЛ сердиться не нужно - у них просто связаны руки в некоторых смыслах и полномочий у них нет! Просто консультации по наличию товара, доставке и пр.

Я думаю, сотрудники горячей линии в любом случае были неправы. Если у них таких полномочий нет, так надо было сразу и ответить, а не морочить покупателям голову два часа.

И сотрудники магазина тоже, получается, абсолютно некомпетентны. Вместо того, чтобы сразу отправить нас в клиентский отдел, дружно чуть ли не всем коллективом послали звонить на горячую линию. Оставить комментарий К началу. Все равно неплохой магазин. Безразличие сотрудников телефонного центра интеренет магазина М. Видео уничтожает мою веру людей в этой стране. Видео, так как думал, что Вам, действительно "Не все равно".

Интерфейс на с. М-Видео - мошенники!!! Saturn Немецкий магазин электроники и бытовой техники, Челябинск. Читать все отзывы 1 Среднее:. Среднее: 5 1 голос. Хороший магазин, с очень интересной продукцией! Читать все отзывы 90 Среднее:.

ФОТО трёх крупных покупок и большой рассказ о возврате и обмене. Магазин бытовой техники и электроники, Москва.

Среднее: 1 1 голос. Как я покупала телевизор, а получила утиль или "как выкинуть в окно 35тыс. Популярные категории.

Горячая линия М.Видео

Обращение с жалобой в Прокуратуру является одним из наиболее действенных способов добиться желаемого и отстоять свою правоту. Как это сделать:. Крупная торговая сеть магазинов техники М. Видео представляет своим клиентам широкий выбор наименований товаров. Однако, как и при реализации любых вещей — техники или нет — компания обязана продавать изделия лишь хорошего качества, которые выполняют свои функции, не вредят покупателям и соответствуют государственным стандартам. Однако, на практике, часто происходит так, что вы остаетесь недовольны купленным.

М-Видео Сервис просто издевается над людьми

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен. Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций. Читайте далее. Пожаловаться в данную инстанцию покупатель может одним из следующих способов:.

У нас уже давно была бонусная карта Мвидео. А недавно мы сделали несколько крупных покупок в этом магазине, и нам зачем-то выдали еще одну точно такую же карту. При этом продавец сказал, что счета на карточках этих объединятся. Пришли домой, проверили на сайте Мвидео-бонус. Обе карты были помечены как основные или главные, точно не помню , и на обеих был указан один и тот же баланс — баллов, то есть 3 тыс. Вчера опять пошли в Мвидео г.

Крупная торговая сеть магазинов техники М. Видео представляет своим клиентам широкий выбор наименований товаров.

Взаимоотношения между продавцом и покупателем, правила продажи товаров и оказания услуг регулируются на законодательном уровне. Благодаря правильно составленной жалобе на магазин можно добиться возврата обмена товара, а также выплаты продавцом материального или морального ущерба.

Написать жалобу на магазин М.Видео

Для покупателей магазина электроники и бытовой техники работает горячая линия М. Видео, специалисты которой ответят на вопросы по всему ассортименту товаров, представленных в интернет-магазине и торговых точках, помогут сделать, изменить или отменить заказ или доставку товара, а также примут жалобы и предложения по качеству обслуживания. Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки бесплатны с любого номера телефона на всей территории Российской Федерации. Главная Поиск по категории Поиск по алфавиту. Главная Торговые сети и интернет-магазины М.

Просто наберите на своём мобильном или городском телефоне бесплатный номер и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Единый номер действует для всех регионов России. Отдел кадров сети магазинов электроники М.

Горячая линия М Видео

Я бы хотел рассказать свою историю, так как не знаю, чем она закончится, но твердо знаю, что пойду до конца. В тот же день мною была оформлена заявка на гарантийный ремонт этого холодильника в М-Видео Сервисе за номером , так как холодильник находится на гарантии. Выезд мастера был назначен на 29 мая. В этот день мастер не объявился. Пытаясь хоть как-то прояснить ситуацию 1 июня года я дозвонился до операторов сервиса и мне было сказано, что "почему не приехал мастер им не известно". Оставив жалобу в клиентском отделе М-Видео по телефону, мне перезвонили в тот же день, 1 июня и сообщили, что мастер придет 2 июня. В назначенный день мастер явился, вырвал гарантийный талон, осмотрел холодильник и заявил, что ремонтировать его не может, оставил бланк, в котором указал неисправность, дату прихода, вид ремонта-гарантийный который он кстати так и не сделал , заявил что дверь будут менять по гарантии, так как случай гарантийный и уплотнитель некачественный и ушел.

Как подать жалобу на “М.Видео”?

Добрый вечер у меня случилась такая ситуация вечером или ночью мою машину поняли виновник скрылся с места дтп вмятину обнаружил только ближе к вечеру так как была вмята пассажирская сторона свидетелей нет как поступить в данной ситуации у меня КАСКО вернутся на тоже место и позвонить в ГИБДД или как то по другому это можно решить. Купил автомобиль,имеются договор купли-продажи, ПТС но нет СТС.

Могу ли поставить авто на учет с последующей продажей автомобиля. Без причины срабатывает звуковой сигнал и часто перегарают лампочки в передних фарах и противотуманках.

Заехал в дилерский центр, где мне сказали что это не страховой случай и нужно заплатить за выявление проблем. Хотелось бы узнать так ли это, или они просто хотят подзаработать.

Не ставя авто на учет продаю новому владельцу.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на магазин “allajax.ru”? как правильно.

Как написать жалобу на магазин М Видео

Это бывает необходимо при: оформлении автомобиля в собственность; обжаловать действия ГИБДД получении водительского удостоверения; совершении ДТП и других ситуациях; оставление места ДТП. В таких случаях время играет немаловажную роль, то есть помощь автоюриста должна прийти вовремя, когда еще можно что-то решить, исправить или изменить. Как получить круглосуточную помощь Автоюриста 2. Срочная консультация автоюриста в Москве3.

Имущественные споры между бывшими супругами. Переговоры и решение вопросов раздела имущества в досудебном и судебном порядке. Бесплатные консультации юристов по наследству.

Если у Вас нет средств на оплату адвокатских услуг - рекомендуем государственных юристов. Государственные адвокаты Украины Государственная юридическая консультация предоставляется для пенсионеров по вопросам пенсионной реформы и других слабозащищенных категорий граждан.

Телефонный номер единой всеукраинской системы бесплатной правовой помощи: Эта горячая линия используется правоохранительными и судебными органами Украины для привлечения адвоката за счет государства.

Лидеры европейских стран держатся, я в это верю. Хочу получить объяснения по поводу того, почему он оставил всех заместителей, которые были раньше. Я как президент не могу открывать или закрывать сайты. Я не знаю, кто является владельцем сайта Миротворец, уверен, что это не Антон Геращенко.

Помощь юриста по миграционным вопросам также требуется иностранным гражданам, в адрес которых было принято решение о депортации. В этом случае адвокат по миграционным вопросам поможет найти веские основания для обжалования решения о депортации иностранца и обжаловать их в судебном порядке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Я С МОЕЙ МАМКОЙ НА РАЗБОРКАХ В allajax.ru!
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лукерья

    Прекрасно, я так и думал.

  2. Неонила

    нормальная идея

  3. formahealhorn

    Спасибо за поддержку.