+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Украина защита прав потребителей инспекция

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы уже зарегистрированы?

Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль? Запомнить данные. Есть предложения, замечания или пожелания?

Свяжитесь с редакцией! Мы обязательно ответим. Госпотребинспекция Украины рассмотрела письмо от В соответствии со ст. Законодательством Украины не предусмотрено представление субъектами хозяйствования каких-либо документов обязательной отчетности в Госпотребинспекцию Украины и ее территориальные органы.

Письмо Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей от В начале года была образована Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей Госпотребинспекция , а Указом Президента от Постановлением КМУ от Киеве и Севастополе.

Порядок проведения проверок у субъектов хозяйствования сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, качества продукции, соблюдения обязательных требований относительно безопасности продукции, а также соблюдения правил торговли и оказания услуг утвержден приказом Минэкономразвития от Перед проведением плановой проверки, которая проводится на основании квартального плана работы, соответствующий орган по вопросам защиты прав потребителей не позже чем за 10 дней направляет хозсубъекту письменное уведомление.

В соответствии с ч. Согласно ч. Пунктом 1. Обратим внимание на то, что аналогичное право недопуска к плановой проверке, согласно названному пункту, возникает и в случае, если СХД не получил уведомление о ее проведении.

Согласно п. Ну и, конечно, по результатам проведенной проверки в случае выявления нарушений требований законодательства составляется акт. На основании такого акта должностное лицо, проводившее проверку, предоставляет руководителю хозсубъекта предписание об устранении нарушений п. Предписание является обязательным для выполнения в определенные сроки, но не предусматривает применения санкций к СХД ч. Формы актов проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей и контрольной проверки правильности расчетов с потребителями за реализованную продукцию утверждены приказом Минэкономразвития от В приложениях к ним можно ознакомиться с перечнями вопросов, подлежащих проверке на объектах контроля.

Основания для проведения внеплановых проверок органами Госпотребинспекции конкретизированы в п. Одним из оснований для внеплановой проверки является обращение физических и юридических лиц о нарушении хозсубъектом требований законодательства. Кроме этого обращения по существу, жалобы , необходимо также согласие центрального органа Госпотребинспекции на проведение внеплановых мероприятий по осуществлению государственного контроля.

Обратите внимание! Во время внеплановой проверки выясняются только те вопросы, необходимость проверки которых стала основанием для ее проведения , с обязательным указанием этих вопросов в направлении на проверку. Согласно статье Конституции Украины право официального толкования законов Украины относится к компетенции Конституционного Суда Украины. Разъяснения других органов власти имеют рекомендательный характер.

Исходя из вышеупомянутого, Госпотребстандарт Украины на сегодняшний день — Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей. Денежные средства возмещения расходов зачисляются в государственный бюджет. Порядок отбора таких образцов определяется Кабинетом Министров Украины. Порядок проведения контрольной проверки правильности расчета с потребителями за оказанные услуги и реализованные товары далее — Порядок , который утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от Письмо Государственного комитета Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики от Приведем случаи привлечения к ответственности СХД и размеры штрафных санкций в табличной форме.

Отказ потребителю в реализации его прав, установленных ч. Если в соответствии с законом СХД не ведет обязательный учет доходов и расходов — в размере 10 н. Если в соответствии с законом СХД не ведет обязательный учет доходов и расходов — в размере 50 н. Если в соответствии с законом СХД не ведет обязательный учет доходов и расходов — в размере н. Реализация опасных товаров яда, пестицидов, взрыво- и огнеопасного вещества и т.

Если в соответствии с законом СХД не ведет обязательный учет доходов и расходов — в размере 20 н. Если в соответствии с законом СХД не ведет обязательный учет доходов и расходов — в размере 5 н. Создание препятствий служебному лицу Госпотребинспекции в проведении проверки качества продукции, а также правил торгового и др. Невыполнение или несвоевременное выполнение предписания должностных лиц Госпотребинспекции об устранении нарушений прав потребителей В размере 20 н.

Ограничение или отказ в реализации прав потребителей, установленных ч. Нарушение правил торговли и оказания услуг работниками торговли, общественного питания и сферы услуг, гражданами-предпринимателями От 1 до 10 н. Нарушение установленного законом порядка проведения расчетов в сфере торговли, общественного питания и услуг На лиц, осуществляющих расчетные операции, от 2 до 5 н.

За повторно совершенное на протяжении года правонарушение — на лиц, осуществляющих расчетные операции, от 5 до 10 н. Обмерка, обвес, обсчет, превышение установленных цен и тарифов или другой обман покупателя или заказчика работниками торговли, общественного питания и сферы услуг и гражданами-предпринимателями во время реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг От 2 до 15 н. За повторно совершенное на протяжении года правонарушение или правонарушение совершенные в крупных размерах, — от 20 до 50 н.

Обманом покупателей или заказчиков в крупных размерах следует считать обман, который нанес гражданину материальный вред в сумме, превышающей 3 н. Нарушение правил торговли пивом, алкогольными, слабоалкогольными напитками и табачными изделиями. Торговля пивом кроме безалкогольного , алкогольными, слабоалкогольными напитками или табачными изделиями из рук.

Вышеприведенные действия, совершенные повторно на протяжении года От 30 до н. От до н. Отказ работников торговли, общественного питания и сферы услуг и граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью в этих отраслях, в предоставлении гражданам-потребителям необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о товарах работы, услуги , их количестве, качестве, ассортименте, а также об их производителе исполнителе, продавце , в обучении безопасному и правильному их использованию, а так же ограничение прав граждан-потребителей на проверку качества, комплектности, веса и цены приобретенных товаров От 1 до 10 н.

Отказ потребителю в реализации его прав в случае приобретения им некачественного товара От 1 до 18 н. Предоставление недостоверной информации о продукции, в случае если эта информация не навредила жизни, здоровью и имуществу потребителя. В случае бездеятельности лиц производителей, продавцов , относительно приведения недостоверной информации обо всем товаре в соответствие или повторного предоставлении недостоверной информации о товаре на протяжении года с момента взыскания От 10 до 50 н.

От 50 до н. Введение в обращение выпуск на рынок Украины, в том числе из ремонта или реализация продукции, не соответствующей требованиям стандартов, сертификатов соответствия, норм, правил и образцов эталонов по безопасности, качеству, комплектности и упаковке за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины На должностных лиц предприятий, учреждений, организаций независимо от формы собственности, граждан — собственников предприятий или уполномоченных ими лиц от 20 до н.

Выполнение работ, оказание услуг гражданам-потребителям, которые не соответствуют требованиям стандартов, норм и правил На должностные лица, граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, от 1 до 18 н. Несоблюдение стандартов и технических условий при транспортировке, хранении и использовании эксплуатации продукции, если это повлекло за собой снижение качества, порчу или сверхнормативные потери продукции На должностных лиц от 3 до 40 н.

Введение производителем или поставщиком в обращение продукции в том числе импортной , которая подлежит обязательному подтверждению соответствия, но по которой нет сертификата соответствия или свидетельства о признании соответствия или составленного в соответствии с требованиями технического регламента по подтверждению соответствия декларации о соответствии, а также неправомерное применение национального знака соответствия На должностных лиц предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, граждан — собственников предприятий или уполномоченных ими лиц, граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, от 3 до 88 н.

Нарушение правил применения средств измерительной техники, на которые распространяется государственный метрологический надзор На должностных лиц предприятий, учреждений и организаций независимо от форм собственности, граждан — субъектов предпринимательской деятельности от 3 до 30 н. Невыполнение должностными лицами, гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью, законных требований должностных лиц Госпотребинспекции о проведении проверки деятельности по продаже товаров, выполнению работ, оказанию услуг гражданам-потребителям или о предоставлении необходимых для этого материалов От 3 до 5 н.

RU UA. Попробовать бесплатно Подписка. Напишите нам Профиль Мои рассылки Моя подписка Выйти. Войти Вы уже зарегистрированы? Или пройдите регистрацию E-Mail Пароль Wrong user. Печать Мои статьи. Какие права и обязанности потребителей согласно законодательству? Какие главные обязательства производителей и продавцов относительно продажи продукции предусмотрены законодательством с целью защиты прав потребителей?

Что потребитель должен знать о сертификации продукции? Какими нормативными документами должны пользоваться СХД при торговле через интернет-магазин, чтобы не нарушать норму Закона о защите прав потребителей? Имеют ли право граждане получать кредиты на территории Украины в валюте, не будет ли это нарушением Закона о защите прав потребителей? Уголок потребителя Обязательно ли в торговом помещении размещать уголок потребителя и какая информация в нем должна находиться?

Обязательно ли в помещении СХД, оказывающего бытовые услуги населению, размещать уголок потребителя и какая информация в нем должна находиться?

Обязательно ли СХД, оказывающим гостиничные услуги, размещать уголок потребителя и какая информация в нем должна находиться? Предусмотрена ли ответственность СХ за отсутствие на видном месте в месте торговли оригинала лицензии на право розничной торговли алкогольными напитками табачными изделиями или если имеется только нотариально заверенная копия лицензии? Необходимая информация о товарах, работах, услугах Как правильно должна предоставляться потребителям субъектами торговли необходимая, доступная, достоверная и своевременная информация о продукции?

Что потребитель должен знать о продающемся товаре оказываемых услугах, выполняемых работах? Нужно ли расшифровывать L-код закодированная дата изготовления , который размещен на этикетке алкогольных напитков, импортируемых в Украину, а именно обеспечить указание на этикетке даты, месяца и года производства разлива напитков?

Гражданин оформил перевод денежных средств за границу, уплатив банку необходимую сумму комиссии. Работники банка указали клиенту конкретную сумму денежных средств, которая будет зачислена на счет переводополучателя. Однако на счет получателя поступила меньшая сумма, чем нужно. Клиент обратился в банк за разъяснениями. Работник банка сообщил о дополнительных комиссиях, которые были взысканы при переводе средств.

Правомерны ли действия банка? Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание Что такое гарантийный срок и с какого дня он начинает отчисляться? Какие предусмотрены гарантии для потребителей в течение гарантийного срока? Какие документы должны подтверждать право на гарантийное обслуживание приобретенного товара?

Защита прав потребителей

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Федеральные службы и агентства. С помощью этого календаря поиск осуществляется в рамках текущего раздела. Для поиска по всему сайту воспользуйтесь сервисом "Поиск". Выбрать материалы текущего раздела за период. На указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением данной услуги и подробными инструкциями по дальнейшим действиям. Правительство Российской Федерации.

Начальник Киевской госинспекции по защите прав потребителей вместе с подчиненным попались на взятке

В минувшие выходные после посещения одного из харьковских магазинов одежды автора этих строк постигло разочарование: выбитая в чеке стоимость отличалась от указанной на ценнике на 83 гривни! Продавец, глядя куда-то в сторону, заявила: реальная цена та, что в чеке, к тому же у вас дисконтная карточка воистину нетленное изобретение маркетологов , скидка почти перекроет разницу. Ведь с лета прошлого года в Украине действовал запрет на проверки. Однако, как, к сожалению, выяснилось позже, в данном случае потребитель в моем лице дал маху: будь я более осведомленной и настойчивой, отвоевала бы разницу в стоимости, так сказать, не отходя от кассы. Предприимчивые, откапывайте совесть!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Инспекция защиты прав потребителей марианетки Телегиной И. В.

Начальник Киевской госинспекции по защите прав потребителей вместе с подчиненным попались на взятке. В пятницу, 18 марта, правоохранители задержали организованную преступную группу, в которую входили начальник Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей в Киевской области и начальник отдела рыночного надзора этой же инспекции, а также посредник, при получении неправомерной выгоды.

Окончание ежедневной работы: понедельник - четверг

Руководство иностранным гражданам при въезде в Украину Упрощенная система налогообложения в Украине Помощь потребителю руководство. Некоторые наши клиенты и партнеры. Формы предоставления услуг Юридическая консультация Защита прав и интересов в суде Ведение переговоров медиация VIP обслуживание физических лиц VIP обслуживание юридических лиц.

Щоб Ви вдосконалили на нашому Сайті ВоБУ?

Разрешение споров в Харькове и области: гражданские, семейные, хозяйственные и административные споры, обжалование постановлений ГАИ. Получение свидетельства на торговую марку, товарный знак. Юридические консультации.

Высоковольтная, 14, телефон Телефон прав потребителей. Толковый словарь потребителя: Телефон для защиты прав Телефон прав потребителейЗащита прав потребителей : Справки : : ул. Высоковольтная, 14, телефон Телефон Горячая линия Государственной инспекция Украины по вопросам защиты прав Телефон Горячая линия Государственной инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей E-mail: dssu , бесплатные образцы, защита в суде Отдел по делам защиты потребителя записала мой телефон и защиты прав потребителя не Городскрое управление защиты прав потребителей — Кривой Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Киеве.

Защита прав потребителей — дело рук не только самих потребителей

По вопросам подписки, регистрации на сайте звоните: Консультации подписчикам по налогам и учету: 0 , 0 E-mail: dsiu dsiu. Телефоны структурных подразделений. По вопросам подписки, регистрации на сайте звоните: Консультации подписчикам по налогам и учету: 0 , 0 Поиск по содержанию газеты по новостям по остальному. Бухгалтер Юрист Частный предприниматель Кадровик Оформить подписку.

Перечень центральных государственных органов по защите прав потребителей

Может быть просто ошибка. Сегодня вечером примерно в 21. В случае если она обратиться к участковому, на чьей стороне будет закон. Ничего страшного не. Лучше самим всё решить.

Правоохранители задержали в пятницу организованную преступную группу в составе начальника Государственной инспекции Украины.

Права и свободы человека признаются Конституцией Российской Федерации непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием. Гарантируя государственную защиту прав и свобод человека и гражданина на условиях равенства всех перед законом и судом, государство предусматривает право каждого защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законодательством Российской Федерации.

Богатый опыт претензионно-исковой работы, защиты интересов юридического лица при проведении проверок контролирующими органами. Обратиться Олег Юрьевич Юрист онлайн Опыт в государственных и частных организациях, собственная частная юридическая практика. Нестандартное мышление, индивидуальный подход к делу. Обратиться Сергей Николаевич Юрист онлайн Юрист, оказываю правовую помощь основываясь на многолетнем опыте работы, руководствуюсь нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Я думаю, мы сможем завоевать Ваше доверие, для этого расскажем о принципах нашей работы немного больше… На данный момент в Москве появилось огромное количество компаний, которые оказывают юридические услуги населению, но с появлением большого их количества к сожалению страдает качество оказываемых услуг, появляется много мошенников.

Человек, который обращается к юристу в большинстве случаев находиться в сложной жизненной ситуации и является наиболее уязвимым.

А когда его спрашивают, почему он спешит, то в ответ Зеленский напоминает, что ежедневно в Украине гибнет несколько военных. В ответ он говорит, что не может влиять на правоохранительные органы, но каждые две недели собирает совещания с правоохранителями, во время которых ставит вопрос о необходимости расследования громких дел. До 1 ноября, по его словам, должно быть продемонстрирован результат по нескольким громким делам.

Для представителей бизнеса актуальна юридическая консультация по вопросам корпоративного и налогового права, банкротства и ликвидации предприятия, полное юридическое обслуживание, других правовых вопросов и практик. Обращайтесь к нам за актуальными для Вас юридическими услугами. Поможем каждому, защитим .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В День защиты прав потребителей провели инспекцию столичных магазинов
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kaskasampprac

    Млин, спамеры свободно достали уже этим своим примитивом!

  2. Адриан

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение.

  3. Розина

    Прошу прощения, что я Вас прерываю, хотел бы предложить другое решение.

  4. juncminsprec

    Побольше б таких штук