+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей подменный фонд

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон защиты прав потребителей подменный фонд

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

Защита прав потребителей

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Продавец не обязан сам предлагать подмену. Такое требование должно исходить от потребителя. Жалобы потребителя на то, что продавец не предложил подмену по собственной инициативе - несостоятельны.

Требование о предоставлении подмены на период замены или ремонта товара должно быть предъявлено доказуемым образом например - письменно. Требование о подмене можно предъявлять непосредственно в претензии с основным требованием замены или ремонта , а можно раздельно и позже. Как можно заметить, на подмену выдаются товары длительного пользования. От обратного - товары недлительного пользования учитывая те или иные их потребительские свойства основное - срок службы, к примеру , означает, что не выдаются.

Определять в спорной ситуации, длительного ли пользования товар или не длительного - прерогатива суда, так как закон не дает такого определения. Подмену на период ремонта или замены обязан выдать непосредственно тот, кому был передан товар в ремонт или на замену. А если товар пока не передан, то тот, кому пока только еще было предъявлено такое требование, и при условии, если оно предъявлено надлежащему субъекту ЗоЗПП к примеру, большинство АСЦ ни одним из упомянутых в законе субъектов не являются.

Хоть иногда и встречается такое, что организации, продавшие бракованный товар, выдают подмену покупателю, сдавшему неисправный товар не им, а в АСЦ, но формально, они не обязаны это делать в силу ч. Обязанность выдать подмену вытекает из закона. Исходя из встречающейся практики - даже если товар принял АСЦ, не имеющий статуса уполномоченной продавцом или изготовителем организации, он все-равно обязан выдать подмену. Логика таких судебных решений проста - раз принял в "гарантийный" ремонт, значит обязан и подмену выдать, и неустойкой ответить.

Потребитель несет материальную ответственность за сохранность подменного товара. Принимая подмену, следует обезопасить себя и составить акт приема-передачи подменного товара с подробным описанием его внешнего состояния отсутствие или наличие каких-либо повреждений , комплектности, идентификационных признаков серийные номера и работоспособности. Любые недочеты указать в акте. Если свойства товара или иные условия, не зависящие от потребителя, не позволяют осуществить проверку работоспособности, то следует внести в данный акт запись о невозможности проведения такой проверки по упомянутым причинам.

На подмену выдается товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Это далеко не означает, что продавец обязан выдать точно такой же товар, как у потребителя. Также, законом не установлено, что такой товар должен быть новым. Возложенная законом ст. Иходя из анализа судебной практики, можно озвучить два исхода развития событий. Основными потребительскими свойствами могут выступать наиболее общепопулярные свойства, и меющиеся во всех аналогичных товарах такого вида.

Основными потребительскими свойствами выступают индивидуальные свойства, имеющие значимость для конкретного потребителя. Как бы там ни было, точку в споре с продавцом, относительно надлежащего или ненадлежащего исполнения им обязанности по выдаче подмены, поставит суд. Сроки выдачи подмены при требованиях ремонта или замены — в течение 3 дней.

Сами же условия выдачи подмены немного разнятся. Так, если основное требование потребителя о РЕМОНТЕ , то должник обязан выдать подмену в трехдневный срок со дня предъявления такого требования о выдаче подмены. Доставку подменного товара до потребителя обязан осуществить продавец соответственно, у потребителя возникает встречная обязанность по предоставлению адреса доставки, а также иных необходимых условий.

Но с другой стороны, закон, все же, следует толковать буквально. Здесь можно полагать, что в течение этих трех дней продавец должен определить, сумеет ли он заменить товар в срок до 7 дней. Соответственно, исполнение требования о замене в течение 7 дней освобождает продавца от ответственности за невыдачу подмены.

Доставку подменного товара до потребителя при требовании о замене также обязан осуществить продавец а потребитель обязан обеспечить необходимые условия для передачи товара. Даже при том, если продавец отказывается принимать товар во исполнение основного требования потребителя если впоследствии будет установлено, что основное требование законно, обоснованно, то автоматически станет законным и требование о подмене.

В досудебном порядке, требование о выплате неустойки лучше и проще всего предъявлять по окончании исполнения основного требования о ремонте или замене товара.

Your IP address will be recorded. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook VKontakte Google. Previous Share Flag Next.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Tags: права потребителей. Post a new comment Error.

We will log you in after post We will log you in after post We will log you in after post We will log you in after post We will log you in after post Anonymously. Your reply will be screened Your IP address will be recorded. Post a new comment. Preview comment.

Подменный фонд на время ремонта

Обязана ли организация, производящая гарантийный ремонт товара предоставлять потребителю товар из подменного фонда Согласно п. Томск, ул. Розы Люксембург, а, строение 2, офис 11, тел. Следовательно, в ситуации когда потребитель приобрел сотовый телефон у Индивидуального предпринимателя, а после проявления дефекта отнес его в сервисный центр указанный в гарантийном талоне, требование о предоставлении товара из подменного фонда должно быть обращено именно к организации, проводящей ремонт товара. За нарушение сроков, предусмотренных ст. Следовательно, и отвечать по ст. Закон гласит, что потребитель может потребовать выдачи из подменного фонда только товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Памятка потребителю – право на время ремонта техники требовать товар из подменного фонда

Коломна, Коломенском,Луховицком, Зарайском, Озёрском районах. Так на что же потребитель имеет право при сдаче товара в ремонт? В отношении товаров длительного пользования например, холодильник, телевизор изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в 3 дневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание! Требование о предоставлении подменного товара необходимо предъявлять письменно! Но, необходимо помнить, что существует Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется.

Изменение телефонов. Советская сервис тел. Авторизации сервиса. Ваш ICQ консультант. Кто и на каких условиях выдает подменный фонд на время нахождения аппарата в гарантийном ремонте? Какой гарантийный срок предоставляется на отремонтированный аппарат? Можно ли сдать в гарантийный ремонт технику, если гарантийный талон отсутствует или не заполнен?

В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Статья

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Подменный товар на период ремонта или замены +

И объясняется столь печальная статистика тем, что покупатели просто не знают своих прав, а продавцы их об этих правах не информируют. Выполнять нормы закона обязаны, а проводить с покупателями юридический ликбез нет. Следовательно, для того чтобы пользоваться своими правами, предоставляемыми законодательством, потребитель должен их не только знать но и уметь добиваться их соблюдения. Данное право прописано сразу в двух статьях Закона о Защите Прав Потребителей: В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Положение о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара;. Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар;.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Продавец не обязан сам предлагать подмену. Такое требование должно исходить от потребителя.

Восстановление срока для принятия наследства, наследственные споры, оспорить завещание на квартиру, оформление наследства, признание завещания недействительным, недостойные наследники, составление завещания. Мы объединяем 20 специалистов из разных областей права. Платные юридические услуги оказываем только при вашем желании. Мы сокращаем время на поиск юриста, который сможет решить вашу проблему, помогаем оперативно получить бесплатную юридическую консультацию по телефону.

Наши юристы знают и понимают действующее законодательство, сложившуюся судебную практику, тонкости и нюансы разрешения споров. О КОМПАНИИЗАПИСЬ НА ПРИЁМтелефон: 8-800-7777-830заказать обратный звонок г. ЮРИСТ И СТАНЬ УЧАСТНИКОМ АКЦИИОсталось бесплатных консультаций: 27 забрать .

Для начала, цитаты из Закона «О защите прав потребителей» из подменного фонда, которым до вас еще много кто пользовался.

Бизнес юрист Решение корпоративных споров. Открытие представительства, ООО или ИП и регистрация их в соответствующих органах. Банкротство и ликвидация предприятий.

Могут ему предоставить бесплатного адвоката, если он иностранный гражданин. Со знакомого требуют 20000 рублей за то, чтобы выпустить его из обезьянника. Требование денег за выпуск из обезьянника- это законно.

Все консультации платные и отзывы настоящие оставленные от людей. Для меня все равны. Для астрологических составлений также потребуется место вашего рождения и время вашего рождения.

Именно такие специалисты работают у. Итак, опытный юрист проконсультирует вас бесплатно по телефону - даст разъяснения общего характера и подскажет варианты решения вашего вопроса. Может, у кого-то возникнет сомнение, но услуги наших консультантов действительно совершенно бесплатные. Просто юристы используют возможность таким образом прорекламировать себя и продемонстрировать потенциальным клиентам свой уровень подготовки, профессионализма, опыта в конкретной области (областях) законодательства РФ.

Стоимость: - регистрация ООО - 9 000 руб. Подготовка документов занимает совсем немного времени. К сожалению, основное время уходит на регистрацию в налоговой.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светлана

    Я думаю, что это — серьёзная ошибка.

  2. Любомила

    В этом что-то есть и идея отличная, поддерживаю.

  3. Анастасия

    Действительно интересно. Хотелось бы еще чего-нибудь об этом же.

  4. Млада

    Раздел этот здесь очень кстати. Надеюсь, что это сообщение здесь к месту.