+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей индивидуальный заказ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Но Вы должны знать, что на — мягкую, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются. Поэтому, выбирая и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели. Если Ваша сломалась в гарантийный срок, а продавец производитель поставщик отказывается исправлять! На этот случай придет на помощь профессиональный юрист в области защиты прав потребителей, с большим опытом судебной практики с узкой специализацией. Мы обрадаем огромным опытом работы и всеми знаниями в области закона о защите прав потребителей ЗоЗПП.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат и обмен 1. Порядок возврат товара.

10 правил покупки мебели под заказ

Вы можете изменить свое решение в течение 14 дней с момента получения ваших товаров. Вы должны сообщить нам до 14 дней, если Вы хотите вернуть свой заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info postformula. После того, как Вы получили товары, которые Вы заказали, Вы можете тщательно изучить и протестировать их в течение 14 дней.

Если предметы или упаковка были использованы сверх того, что обычно необходимо для их проверки, Вы несете ответственность за уменьшение стоимости предметов, Вызванных использованием.

Когда мы получим товары, мы уведомим Вас, если произойдет какая-либо потеря стоимости продукта, и будет ли ваш возврат ниже уплаченной цены. Если мы примем ваш возвратный заказ как действительный, и продукт можно будет перепродать как новый, мы предоставим вам полный возврат стоимости покупки, включая первоначальную стоимость доставки для товаров, которые Вы возвращаете нам.

Но мы не покрываем расходы по доставке. Возврат средств будет возвращен на кредитную карту или другим способом способ оплаты , использованную для оплаты заказа, в течение 14 дней с момента получения уведомления о вашем желании вернуть заказ.

Однако возврат не будет выплачен до того момента, пока мы не получим товары на нашем складе. Стоимость доставки для возврата заказа не покрывается нами и должна быть полностью оплачена Вами, а также должна быть организована самостоятельно. Для более крупных заказов мы можем организовать возврат, но стоимость доставки все равно должна быть оплачена Вами, и Вы по-прежнему несете ответственность. Пожалуйста, убедитесь, что Вы надежно упаковали возврат, чтобы не повредить продукты или коробки, так как это повлияет на стоимость продукта и, следовательно, на нашу возможность перепродать товар.

Убедитесь, что оригинальная упаковка продукта не повреждена. Пожалуйста, сохраняйте квитанции и номера для отслеживания в качестве подтверждения отправки товаров обратно. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас есть вопросы на info postformula. Перед тем как сделать заказ на нашемсайте следует ознакомится с общей информацией о нашей работе, а также о материалах, которые мы используем, и их специфике. При оформлении индивидуального заказа на изделие и внесении индивидуальных изменений в изделие коллекции Postformula: изменение размера, внесение изменений в конструкцию изделия, дополнение отделочными материалами, использование иных материалов или оборудования при изготовлении индивидуального изделия, а также использование сочетания разных типов металла в изделии.

Возврат средств или полная замена изделия без внесений в него изменений осуществляются в случае:. Если обнаружены существенные конструктивные различия между фактическим изделием и информацией представленной на сайте. Некачественная обработка материалов, а также проделанная работа над изделием — неровный шов, существенные дефекты материалов, фурнитуры. Товары, пока вы их возвращаете и пока они не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью. Необходимо предоставление фотографий с выше перечисленными факторами.

Возврат или обмен товара надлежащего качества:. Статья 9. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен в следующих случаях:. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества:.

Статья 8. Если недостатки несущественные, покупатель имеет право на бесплатное их устранение в установленный законодательный срок. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. Устранение недостатков, возникших вследствие неправильной эксплуатации, также проводится за счет покупателя. Обмен и возврат товара надлежащего качества:.

Со дня покупки товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, и товар не имеет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, маркировку, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийные талоны, инструкция по эксплуатации.

Если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка.

Если при совершении покупки была выдана карта постоянного клиента, она будет аннулирована. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:. При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.

Деньги возвращаются не позднее чем в течение 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя. Обмен товара не производится в следующих случаях:.

Если товар был в эксплуатации и имеет дефекты или находится в неполной комплектации. Полный и актуальный текст редакции Закона о защите прав потребителей. В течение 14 дней после получения вашего заказа сообщите по электронной почте info postformula. Отправьте ваши товары и оригинальную упаковку обратно нам в течение 14 дней с момента вашего уведомления. Заполните форму возврата и отправьте ее вместе с предметами, которые Вы хотите вернуть. Стоимость обратной доставки должна быть оплачена Вами и не покрывается Postformula.

Вы получите возмещение в течение 14 дней после получения нами уведомления. Однако возврат средств не будет выплачен до того момента, пока мы не получим товары на нашем складе или получим документацию, подтверждающую, что товары были отправлены. Если товары не были доставлены на склад в их оригинальной упаковке и в том же состоянии, в каком Вы их получили, в вашем возмещении может быть сделан вычет, аналогичный уменьшению стоимости товаров. Если приобретенный Вами товар не был в использовании и мы сможем совершить повторную продажу продукта, мы предоставим вам полный возврат стоимости покупки.

Возврат средств будет возвращен на кредитную или дебетовую карту, использованную для оплаты заказа, в течение 14 дней с момента получения уведомления о вашем желании вернуть товар. Тем не менее, мы оставляем за собой право отказать в возмещении средств, если определим, что осмотренный нами товар не подлежит перепродаже.

Мы хотим, чтобы все наши клиенты получали продукцию высокого качества. Если что-то не так с продуктом, который Вы получили, или если ваша доставка не идентична вашему заказу неправильный продукт или если продукт отсутствует , пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info postformula.

Если Вы отправляете нам электронное письмо, пожалуйста, укажите как можно больше деталей, включая номер вашего заказа, а также несколько фотографий, если что-то не так с одним из продуктов. Приобретенные Вами товары - это ваша ответственность, до того момента, пока они не достигнут нашего склада. Пожалуйста, убедитесь, что Вы упаковали товар безопасно, чтобы предотвратить любое дальнейшее повреждение продуктов или коробок. И, пожалуйста, сохраняйте квитанции и коды отслеживания в качестве подтверждения отправки товаров обратно.

Если Ваша страна доставки взимает таможенные или импортные пошлины - они будут сняты, как только посылка достигнет страны назначения. Вам придется оплатить эти расходы. Это также относится к покупке подарков или другим покупкам, сделанным от имени другого получателя. К сожалению, мы не контролируем таможенные и импортные сборы и не можем сообщить Вам информацию об их стоимости, перед вашим заказом.

Пожалуйста, обратитесь в местную таможню для получения дополнительной информации. Sign In My Account. Back Дизайн интерьера Дизайн проекты Портфолио. Shipping and Returns Доставка и возврат серийных изделий Вы можете изменить свое решение в течение 14 дней с момента получения ваших товаров.

Возврат серийного изделия Стоимость доставки для возврата заказа не покрывается нами и должна быть полностью оплачена Вами, а также должна быть организована самостоятельно. Индивидуальный заказ: При оформлении индивидуального заказа на изделие и внесении индивидуальных изменений в изделие коллекции Postformula: изменение размера, внесение изменений в конструкцию изделия, дополнение отделочными материалами, использование иных материалов или оборудования при изготовлении индивидуального изделия, а также использование сочетания разных типов металла в изделии.

Возврат средств или полная замена изделия без внесений в него изменений осуществляются в случае: Если обнаружены существенные конструктивные различия между фактическим изделием и информацией представленной на сайте. Возврат или обмен товара надлежащего качества: Статья 9. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества: Статья 8. Обмен и возврат товара надлежащего качества: 1.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право: — купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости, — получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, — осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Обмен товара не производится в следующих случаях: 1. С момента покупки прошло более 14 дней. Как вернуть приобретенный товар: 1.

Отправьте ваши товары и оригинальную упаковку обратно нам в течение 14 дней с момента вашего уведомления 3. Условия возврата Если приобретенный Вами товар не был в использовании и мы сможем совершить повторную продажу продукта, мы предоставим вам полный возврат стоимости покупки.

НДС, таможенные и импортные пошлины Если Ваша страна доставки взимает таможенные или импортные пошлины - они будут сняты, как только посылка достигнет страны назначения.

Как это работает: защитить права потребителей

Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение ти дней с момента покупки товара , согласно законодательству Украины. Перьево-пуховые изделия и постельное белье не подлежат обмену и возврату, согласно Закону Украины, во избежание нарушения санитарно-гигиенических норм Статья 9. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу нестандартная форма, размер , не подлежит обмену и возврату при отсутствии механических повреждений исключением является заводской брак. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги. Однако обменять вернуть таким образом можно не любой товар.

ПСВ Подшипник

В Украине, несмотря на очередную волну кризиса и снижение покупательской способности, граждане продолжают строить, обустраиваться и тратить деньги на предметы домашнего быта и товары широкого потребления. В этом случае покупатель оформляет заказ и дает менеджеру предоплату. Минимальный аванс в Киеве — грн. Об этом возмущенные и обманутые потребители сообщают на всевозможных форумах в Интернете. В итоге, казалось бы, совсем безобидная покупка превращается в нервотрепку и выброшенные на ветер деньги. При этом под шквал общественного потребительского гнева чаще всего попадают, как не странно, лидеры рынка в своих сегментах, а также компании, работающие в регионах, где у потребителей меньше шансов добиться правды в защите своих прав.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно составить договор оказания услуг на индивидуальный пошив одежды? Ирина Муравьева

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять. Другим продавцы пытались навязать дополнительную услугу. Как этого избежать и что делать, если все же оказался в такой ситуации?

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта.

При этом поясняю, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства обладает конкретными, только ему присущими характеристиками , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, не подлежат возврату товары , изготовленные продавцом по индивидуальному заказу потребителя.

Shipping and Returns

Добрый день! Полностью оплатили сумму по договору. В договоре есть пункт - об отказе от приемки товара, если товар не соответствует заказанной модели. Написали претензию продавцу о расторжении договора и вывоз мебели из нашей квартиры, а так же на возврат уплаченных средств по предоплате. Продавец признал несоответствие мебели по размерам и материалам, но в ответ на претензию о возврате средств предложил в течении 20 рабочих дней переделать мебель.

Кредит на карту. Кредит наличными.

Возврат и обмен товара

Вы можете изменить свое решение в течение 14 дней с момента получения ваших товаров. Вы должны сообщить нам до 14 дней, если Вы хотите вернуть свой заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info postformula. После того, как Вы получили товары, которые Вы заказали, Вы можете тщательно изучить и протестировать их в течение 14 дней. Если предметы или упаковка были использованы сверх того, что обычно необходимо для их проверки, Вы несете ответственность за уменьшение стоимости предметов, Вызванных использованием. Когда мы получим товары, мы уведомим Вас, если произойдет какая-либо потеря стоимости продукта, и будет ли ваш возврат ниже уплаченной цены. Если мы примем ваш возвратный заказ как действительный, и продукт можно будет перепродать как новый, мы предоставим вам полный возврат стоимости покупки, включая первоначальную стоимость доставки для товаров, которые Вы возвращаете нам.

Права потребителей в Украине от А до Я

Адвокаты способны дать консультацию, касающуюся уголовно-процессуального и уголовного производства. Консультации Если своевременно обратиться за компетентной помощью, можно добиться справедливости. Видео Преимущества обращения за бесплатной юридической помощью в режиме онлайн Онлайн консультация юриста бесплатно без телефона существенно упрощает процесс решения вопросов.

Юридическая консультация актуальна не только перед взятием кредита в банке, но и. Юристы онлайн Легкие и сложные вопросы не останутся без ответа, причем, Вас проконсультируют бесплатно. Ограничения по времени отсутствуют.

Закон Украины N XII «О защите прав потребителей» Редакция от о себе как о производителе товара или об изготовлении такого товара на заказ, которое осуществляется по индивидуальному заказу потребителя для.

Возврат качественного изделия изготовленного под заказ.

Не тратьте время на чтение. Простая схема решения вашей проблемы Без регистрации и ввода телефона. Обратились сюда, чтобы написали нам иск в суд по вопросам с границами нашего участка. С нами работал Николай Касищев.

Защита прав потребителя мягкая мебель индивидуальный заказ

Я попросил разрешение сфотографировать материалы исполнительного производства, но мне отказали, так как сказали, что нужно оплатить. Данная норма предполагает, что сторона исполнительного производства вправе снимать копии материалов исполнительного производства, за исключением документов, содержащих информацию, распространение и (или) предоставление которой ограничено, как своими техническими средствами (фотоаппарат, мобильный телефон и др.

Если вы посетили наш портал, то вам, как и тысячам россиянам сегодня, требуется помощь юриста. Юридические услуги: бесплатная консультация юриста и платная юридическая помощь. Юридический форум - бесплатная юридическая консультация адвоката онлайн, цена, купить в Одессе - Prom. Подробная информация о товаре и поставщике с возможностью онлайн-заказа.

Мы разработаем необходимые документы, зарегистрируем вас или вашу фирму в нужных госорганах. В общем, обеспечим полную защиту вас и вашей деятельности.

Мы используем cookies в целях контроля использования нашего сайта, сбора информации неличного характера о наших пользователях, сохранения Ваших предпочтений и другой информации на Вашем компьютере с тем, чтобы сэкономить Ваше время за счет снятия необходимости многократно вводить одну и ту же информацию, а также в целях отображения Вашего персонализированного содержания в ходе Ваших последующих посещений нашего сайта.

Чтобы эти компании могли предоставлять эти услуги, мы можем сообщать им информацию личного характера, однако им будет разрешено получать только ту информацию личного характера, которая необходима им для предоставления услуг. Эта информация также используется для статистических исследований, направленных на корректировку содержания в соответствии с предпочтениями пользователей. Информация о вас не будет разглашена Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист По какого рода вопросам юрист может посодействовать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Селиверст

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Мстислава

    буквально удивили и порадовали Никогда не поверил бы, что даже таковое бывает

  3. Аркадий

    Эта отличная идея придется как раз кстати

  4. Зоя

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - нет свободного времени. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  5. Аггей

    В прошлом годы был на Ибице, так там познакомился с человеком, у которого стиль изложения материала очень похож на ваш. Но, к сожалению, тот человек очень далек от Интернета.