+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на горничную образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на горничную образец

Долгожданный отдых или даже одна ночь, проведенная в гостинице, может оставить яркие впечатления. Но проблема в том, что они не всегда позитивны. Неудовлетворительный сервис, хамство персонала и даже воровство способно основательно подпортить настроение, нанести постояльцу материальный и моральный вред. Но подобные нарушения не должны оставаться на совести недобросовестного сотрудника или администрации отеля.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Составление резюме за 5 минут!

Как правильно оформить докладную записку. Конкретные примеры

Общие положения. На должность старшей горничной назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:. Особые условия допуска к работе старшей горничной :. Старшая горничная должен знать:. Старшая горничная должен уметь:. Старшая горничная назначается на должность и освобождается от должности приказом управляющего директора управления развития квалификаций Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Трудовые функции. Старшая горничная имеет право: 4. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности старшей горничной. Повышать квалификацию, проходить переподготовку переквалификацию. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию старшей горничной.

Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

Проходить в установленном порядке аттестацию. Старшая горничная несет ответственность за:. Неисполнение ненадлежащее исполнение своих функциональных обязанностей. Невыполнение распоряжений и поручений управляющего директора управления развития квалификаций Учреждения.

Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения старшая горничная может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности. Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями требованиями Трудового кодекса Российской Федерации от На главную current Помощь Сервисы Найти профстандарт Справочник должностей. На должность старшей горничной назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению: Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена;.

Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, программы переподготовки рабочих;. Не менее одного года в должности горничной для сотрудников, имеющих среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена;. Не менее двух лет в должности горничной для сотрудников, имеющих профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочим, программы переподготовки рабочих;.

Прохождение обязательных предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров обследований , а также внеочередных медицинских осмотров обследований в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;.

Старшая горничная должен знать: Основы организации работы подчиненных, делопроизводства, подготовки отчетности гостиничных комплексов и иных средств размещения;. Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены;. Современные методы контроля организации деятельности подчиненных;. Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность гостиничных комплексов и иных средств размещения;.

Основы трудовой дисциплины, охраны здоровья, санитарии и гигиены;. Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей;. Основные методы планирования, организации, стимулирования и контроля деятельности сотрудников гостиничных комплексов и иных средств размещения;.

Стандарты поддержания чистоты номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения;. Нормы расхода материалов и условия применения моющего оборудования, используемого для уборки номерного фонда;.

Основы планирования, организации и контроля деятельности подчиненных;. Анализировать результаты работы бригады горничных за отчетный период и определять причины отклонений результатов работы бригады горничных от плана, анализировать жалобы гостей;. Организовывать и проводить входной, текущий и итоговый контроль работы бригады горничных;. Использовать компьютерные программы для ведения делопроизводства и выполнения регламентов организации работы бригады горничных;.

Управлять конфликтными ситуациями в службе обслуживания номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения;. Разрабатывать текущие и оперативные планы работ бригады горничных;.

Распределять работу между членами бригады горничных и ставить им производственные задачи;. Организовывать и контролировать реализацию работ по предоставлению дополнительных услуг гостям;. Обучать членов бригады на рабочих местах современным методам поддержания чистоты номерного фонда;. Осуществлять контроль текущей деятельности членов бригады горничных и своевременно выявлять отклонения в их работе;. Осуществлять контроль исполнения просьб гостей в соответствии с журналом передачи смен;.

Предупреждать факты хищений и других случаев нарушения членами бригады горничных трудовой дисциплины;. Контроль работы подчиненных и подготовка отчетности о работе бригады горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения. Планирование и организация работы бригады горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения.

Получение и использование расходных материалов, уборочной техники бригадой горничных гостиничных комплексов и иных средств размещения. Подготовка отчета о результатах работы бригады горничных за отчетный период. Реализация текущих контролирующих действий, направленных на поддержание бригадой горничных чистоты номерного фонда и выполнение требований к качеству его уборки.

Выявление отклонений от плана в работе бригады горничных и их причин. Определение и использование форм контроля, соответствующих особенностям работ по поддержанию чистоты номерного фонда. Оценка результатов работы бригады горничных и каждого из ее членов в отдельности. Координация и контроль выполнения членами бригады горничных производственных заданий.

Оформление квитанций заказов на оказание дополнительных услуг. Составление и подача заявок в инженерно-техническую службу средства размещения. Определение потребности членов бригады горничных в обучении и организация их обучения.

Взаимодействие со службой размещения и структурными подразделениями по устранению повреждений в номерах гостиничных комплексов и иных средств размещения. Проведение вводного и текущего инструктажа членов бригады горничных. Распределение заданий между работниками бригады горничных в зависимости от их умений и компетенции, определение их степени ответственности. Расчет и заказ постельного белья в соответствии с планом уборки. Составление заявок на расходные и моющие материалы, ремонт и обновление уборочного оборудования.

Организация приема, хранения и использования бригадой горничных расходных материалов и уборочной техники. Контроль условий хранения и соблюдения норм расхода материалов, условий применения моющего оборудования, используемого для уборки номерного фонда. Подготовка отчетов по использованию бригадой горничных расходных и моющих материалов.

Оценка наличия запасов расходных и моющих материалов, необходимых для бесперебойной работы бригады горничных. Скачать в формате MS Word.

Вконтакте Фейсбук Мой Мир mail.

Должностная инструкция горничной (номерного фонда и служебных помещений) гостиницы

Другие файлы, схожие с резюме горничной образец:. Пример резюме горничной образец. Образец резюме горничной — Скачай образец резюме горничной …. Следующим принципиальным пт станет описание личных свойств скромность. Образец резюме горничной Резюме образец горничная - решение есть Резюме горничной образец. Образец резюме горничной - современные образцы для вас. Образец резюме, пример резюме, бланк резюме.

образец жалобы призедент стутс совета горничная

Каждая гостиница имеет свои особенности организационной структуры. Например, отдел бронирования может входить в состав коммерческого отдела, отдел закупок может быть подчинен финансовому директору, банкетная служба может быть включена в службу питания. Иногда шеф-повар подчиняется непосредственно генеральному директору, а менеджер службы питания командует только официантами, и т.

Трудовой договор с горничной гостиницы. Предмет трудового договора. Обязанности сторон.

Содержание страницы Законодательные основы Специфика докладной Функции докладных записок Классификация докладных записок Автор докладной Как грамотно составить докладную Рекомендации к оформлению Реакция адресата Конкретные образцы докладных записок.

Сайт Стокурортов предлагает отельерам образцы должностных инструкций, а так же помощь в продвижении гостиницы, отеля, гостевого дома и санатория. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. На получение информации, связанной с трудовой деятельностью, через руководителя службы горничных:.

Как составить докладную записку о невыполнении должностных обязанностей

Рекомендательное письмо образец письма для домработницы. Пример рекомендательного письма. Образец рекомендательного письмакак написать рекомендательное письмо; образцы и примеры рекомендательного. Рекомендательное письмо, выданное девушке - домашней прислуге 27 января года.

Общие положения. На должность старшей горничной назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:. Особые условия допуска к работе старшей горничной :.

Жалоба на отель, гостиницу

Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей как внутренний документ организации имеет конкретного адресата. Она направляется исключительно вышестоящим лицам, уполномоченным принимать решения по изложенным фактам и вопросам. Хотя традиционно считается, что унифицированных требований к ее оформлению нет, это не так: любой внутренний документ составляется по определенным принципам, чтобы стать основанием для принятия распорядительных актов. В статье рассмотрим, как составляется докладная записка: образец можно использовать, адаптировав его к своим обстоятельствам. Основное назначение ясно из названия: служебная записка — это внутренний документ, обращение, с помощью которого можно проинформировать руководство о происшествии, требующем внимания и реакции. Адресуется документ руководству, которое в дальнейшем принимает решение: как реагировать на поступившую информацию, какие принять меры вплоть до дисциплинарного наказания, взыскания и увольнения. Ее рассмотрение можно назвать обязанностью руководства. Таков общий порядок рассмотрения обращения.

Образец резюме домработница

Для представления в суд она может быть заверена нотариально. Но надо иметь в виду, что нотариус удостоверяет факт существования переписки, а не ее достоверность.

Поэтому суды не всегда принимают нотариально заверенную переписку в качестве надлежащего доказательства. Также можно предъявить электронную переписку в суд в виде скриншотов (снимков экрана), оформленных специальным образом. Является ли электронная переписка сторон доказательством по делу. Каковы сроки подготовки досудебной претензии.

Должностная инструкция старшей горничной скачать, изменить в бригады горничных от плана, анализировать жалобы гостей;.

Организационная структура гостиницы

Счет Дт Счет Кт Сумма проводки, руб. Ниже поэтапно рассмотрим основные вопросы, которые касаются ввода зданий в пользование и прочие ключевые моменты. Исходя из этого сведения о движимом имуществе нынешнего года здесь не приводятся.

Примерная форма трудового договора с горничной гостиницы

В течение 15 минут с вами свяжется чебаркульский юрист или адвокат по правам военных, ответит на все ваши вопросы и при необходимости возьмёт на себя всю работу по достижению ваших целей. Обращайтесь к нам, чтобы получить ответы юриста или адвоката на любые вопросы о действующих правах военнослужащих.

От вопросов обеспечения семей военных жильём, пособиями и пенсиями, до любых вопросов, связанных с несением службы. Специализированный военный юрист из Чебаркуля поможет вам разобраться во всех деталях законодательства РФ и по вашему желанию возьмётся за комплексное решение практически любых проблем во всех сферах военного права.

Эти ребята постоянно пропадают на судебных заседаниях от угла и до обеда (некогда им в общем). У их фирмы есть сайт с разделом бесплатных консультаций и хитрый админ Миша, который присматривает за всем этим делом. Предположим, что вопросов на этот сайт от потенциальных клиентов приходит с каждым днем все больше и .

Минск, 220114пр-кт Адвокат в Минске, Взыскание долгов, Регистрация ООО, г. Консультирую по вопросам, связанным с УГОЛОВНЫМ И УГОЛОВНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫМ ПРАВОМ, и сопутствующим направлениям - административного, гражданского, уголовно-исполнительного и иных правовых сфер. Являясь бывшим (на пенсии) работником правоохранительных органов - знаю систему изнутри.

К дому нет ни подъезда, ни подхода. В двух метрах от дома развалины деревянных построек. Мы пенсионеры, жена инвалид.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лиана

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу это доказать.

  2. Владислава

    Извиняюсь, но не могли бы Вы дать больше информации.

  3. Максимильян

    Давайте попытаемся быть благоразумными.