+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон по защите прав потребителя штраф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

О защите прав потребителя штраф

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей в ред. Федерального закона от За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

О взыскании штрафов за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя Обзор судебной практики Верховного Суда РФ за 3 квартал г. Ответ: Согласно п. Именно с данной редакцией Закона согласуется п. N 7 в редакции от 25 октября г. В соответствии с п. По смыслу внесенных в этот пункт изменений взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Кроме того, в п. Указано, что при удовлетворении требований потребителя о защите его прав, закрепленных в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены продавцом исполнителем, изготовителем в добровольном порядке, суду в каждом случае надлежит обсуждать вопрос о необходимости взыскания штрафа независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Поэтому, как и прежде, когда взыскание штрафа являлось правом суда, при применении п. Обзор судебной практики Верховного Суда РФ за 2 квартал г.

Возможно ли снижение размера взыскиваемого штрафа на основании ст. Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность продавца, как следует из положений п. Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

Статьей 13 Закона установлено, что указанный штраф взыскивается в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований. Суды нижестоящих инстанций ответили на этот вопрос отрицательно. Однако Верховный суд РФ по-иному трактует положения п. Часть экспертов "Право. Авария произошла из-за водителя другой машины, и женщина обратилась в филиал ООО "Росгосстах", где была застрахована гражданская ответственность виновника.

Признав ДТП страховым случаем, компания 1 августа выплатила Хосроевой страховое возмещение. Во время рассмотрения дела была назначена и проведена судебная экспертиза, которая определила разницу между выплаченной суммой и нанесенным ущербом.

Один из них считает, что в случае принятия поправок организации будут чаще признавать претензии потребителей добровольно, чтобы не выплачивать крупный штраф. Другой эксперт отметил, что проект лоббирует интересы общественных организаций по защите прав потребителей, предлагая перечислять им всю сумму штрафа. По его мнению, это даст им преимущество перед адвокатами и другими судебными представителями. Как указано в пояснительной записке, изменения направлены на обеспечение материальных гарантий общественным объединениям потребителей и органам местного самоуправления при их обращении с иском в защиту потребителя, а также укрепление роли общественных объединений потребителей в национальной системе защиты прав потребителей, повышение эффективности общественного контроля в данной сфере и совершенствование механизмов взаимодействия общественных объединений потребителей и контрольных органов при организации и проведении проверок в потребительской сфере.

Отмечается, что в настоящее время законодательное оформление штрафа, взыскиваемого за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, приводит к неоднозначному его толкованию Верховным и Конституционным судами РФ и, как следствие, — к необоснованному уменьшению сумм штрафа, перечисляемых указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам.

Так, ВС признает этот штраф мерой гражданско-правовой ответственности, а КС — самостоятельной мерой ответственности, существующей наряду с вышеуказанной. В документе отмечается, что расхождения начались в г. Такой подход, по мнению авторов проекта, ущемляет права общественных объединений потребителей и органов местного самоуправления, лишая законных способов возмещения судебных расходов на ведение дел в защиту прав потребителей.

Согласно поправкам в закон о защите прав потребителя, судам могут запретить снижать размер штрафов за неисполнение требований клиента. Это окончательно убьет честный бизнес и приведет к волне потребительского экстремизма, уверены участники рынка. Юристы считают разумной фиксацию размера штрафа для нерадивых продавцов. Правда, в нынешней редакции эти меры противоречат нормам Гражданского кодекса. По словам сопредседателя Союза потребителей России Антона Недзвецкого, в случае с автодилерами речь иногда идет о взыскании суммы как за просрочку ремонта, так и о возврате денег за машину.

К концу года эксперты ожидают еще большего падения Право уменьшать штрафы Верховный суд дал в году. В документе отмечается, что судебные органы в целом придерживаются правила, что размер штрафа и неустойки совокупно не должен превышать стоимости заказа — товара или услуги. Проект закона, внесенный сенатором Вячеславом Тимченко и группой депутатов в июле этого года, запрещает уменьшать размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований клиента.

Печать Цель проведенного мониторинга состояла в выявлении проблем, возникающих в процессе рассмотрения судами споров, касающихся вменения обязанности по уплате налога на доходы физическим лицам, в пользу которых был выплачен штраф, присужденный на основании п. Отсутствие прямого ответа на этот вопрос в налоговом законодательстве продолжает вызывать правовые споры, разрешение которых судами не обнаруживает полного единообразия и не сопровождается выработкой в правоприменительной практике убедительной правовой аргументации.

Для анализа были отобраны судебные акты, обнаруживающие принципиальные различия в подходах к разрешению соответствующей категории споров, либо характеризующиеся некоторыми отличиями в правовой аргументации при совпадении общего подхода.

Проведенный анализ показал, что в большинстве случаев 45 из 62 дел суды признавали получение физическими лицами сумм штрафа, присужденного им в соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей, основанием для начисления налога на доходы физических лиц. При этом в 17 случаях из 62 суды все же не усмотрели в этой ситуации возникновение у физических лиц объекта по налогу на доходы.

Симптоматично, что к полному единообразию судебной практики не привело и формирование Верховным Судом РФ на сей счет правовой позиции в п. Верховный Суд РФ прямо указал, что производимые гражданам выплаты неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей не освобождаются от налогообложения. Впервые он появился в редакции п.

То есть, данный штраф носил административный характер, поскольку взыскивался в доход федерального бюджета. При этом взыскание штрафа было правом, а не обязанностью суда. Редакция Закона имела существенные изъяны, при буквальном толковании суд был вправе взыскать штраф в размере цены иска, которая могла значительно отличаться от размера удовлетворенных судом требований.

Не совсем понятно было регулирование гражданских правоотношений отношений административными способами. Также непонятно почему общественные организации претендовали на часть штрафа причитающегося федеральному бюджету. Либо же это было уменьшение административного штрафа, и в то же время возникновения гражданско-правовых обязательств в порядке ч.

Получился некий административно-гражданский кентавр. Последующая редакция п. Редакция от. Если право требования перешло другому лицу, может ли оно претендовать на получение штрафа?

Верховный суд объяснил: это возможно, только если такое право передано в полном объеме. Произошло ДТП, в результате которого Авакумов получил телесные повреждения и был госпитализирован в городскую больницу. Пострадавший долго лечился, но спустя полгода ему была установлена II группа инвалидности. Авакумов обратился за выплатой к страховщику, но тот начал оспаривать решение об установлении инвалидности. Судебная медико-социальная экспертиза показала: объективных данных, свидетельствующих о наличии у Авакумова возникших до ДТП заболеваний головного мозга, не имеется.

Эксперты пришли к выводу, что есть все основания для установления Авакумову II группы инвалидности, причиной которой стала полученная при аварии открытая непроникающая черепно-мозговая травма. Спустя некоторое время Авакумов уступил право требования 3 млн руб. Дорогомиловский районный суд г. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Последняя редакция Ст.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке.

Пленум Верховного суда России готовит постановление, которое защитит покупателей товаров в иностранных интернет-магазинах. Фото: iStock В спорах по поводу таких покупок можно будет применять российские нормы о защите прав потребителей. Это значит, например, что с продавца можно будет взыскать дополнительный штраф за невыполнение добровольно законных требований покупателя, а суд начислит еще 50 процентов сверху от взысканной суммы.

Пленум Верховного суда России подготовил проект постановления о применении российскими судами норм международного частного права. Если продавец не удовлетворил добровольно законные требования покупателя, суд назначит штраф: 50 процентов от взысканной суммы "Проект постановления разъясняет важные вопросы, касающиеся разграничения применения норм международного и российского права", подчеркнул председатель правления Ассоциации юристов России Владимир Груздев. Среди интересных положений документа он назвал разъяснения по поводу покупок товаров в заграничных интернет-магазинах или напрямую у производителей через их официальные сайты.

Верховный суд разрешил ездить без распечатки электронного полиса ОСАГО "Граждане России, покупающие товары в иностранных интернет-магазинах смогут защищать свои права потребителей по российскому законодательству, - рассказал Владимир Груздев. Содержание: ВС поправил суды в деле о "потребительском" штрафе Верховный Суд ввел новый способ защиты прав потребителей О взыскании штрафов за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя Авторитейлеры опасаются банкротств из-за поправок в закон о защите прав потребителя Судам запретят снижать "потребительский" штраф ВС: штрафы по закону о защите прав потребителя не уступаются.

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей в ред. Федерального закона от За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. О взыскании штрафов за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя Обзор судебной практики Верховного Суда РФ за 3 квартал г. Ответ: Согласно п.

Потребительский штраф: добровольность проявляется только до суда. Можно ли сказать, что компания удовлетворила требования потребителя добровольно, если она сделала это во время суда? Суды двух инстанций дали утвердительный ответ и освободили фирму от уплаты "потребительского" штрафа, но Верховный суд нашел основания для отмены их решений. Эксперты разошлись в оценке определения.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федерального закона от За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Впервые он появился в редакции п. То есть, данный штраф носил административный характер, поскольку взыскивался в доход федерального бюджета.

В соответствии с п. Приведенная норма права вполне понятна, ясна и цель ее введения законодателем: простимулировать организацию или предпринимателя добровольно исполнять требования потребителя, обнаружившего недостатки выполненных работ, оказанных услуг или проданного товара. Если до Так, согласно п.

Соответственно требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Согласно правовой позиции, приведенной в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от Из вышеуказанного следует, что взыскание судом штрафа, при установлении факта нарушения прав потребителя и несоблюдения ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, является его обязанностью. Оренбург, ул.

Цель проведенного мониторинга состояла в выявлении проблем, возникающих в процессе рассмотрения судами споров, касающихся вменения обязанности по уплате налога на доходы физическим лицам, в пользу которых был выплачен штраф, присужденный на основании п. Отсутствие прямого ответа на этот вопрос в налоговом законодательстве продолжает вызывать правовые споры, разрешение которых судами не обнаруживает полного единообразия и не сопровождается выработкой в правоприменительной практике убедительной правовой аргументации.

Как указано в пояснительной записке, изменения направлены на обеспечение материальных гарантий общественным объединениям потребителей и органам местного самоуправления при их обращении с иском в защиту потребителя, а также укрепление роли общественных объединений потребителей в национальной системе защиты прав потребителей, повышение эффективности общественного контроля в данной сфере и совершенствование механизмов взаимодействия общественных объединений потребителей и контрольных органов при организации и проведении проверок в потребительской сфере. Отмечается, что в настоящее время законодательное оформление штрафа, взыскиваемого за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, приводит к неоднозначному его толкованию Верховным и Конституционным судами РФ и, как следствие, — к необоснованному уменьшению сумм штрафа, перечисляемых указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам. Так, ВС признает этот штраф мерой гражданско-правовой ответственности, а КС — самостоятельной мерой ответственности, существующей наряду с вышеуказанной. В документе отмечается, что расхождения начались в г. Такой подход, по мнению авторов проекта, ущемляет права общественных объединений потребителей и органов местного самоуправления, лишая законных способов возмещения судебных расходов на ведение дел в защиту прав потребителей. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей или органы местного самоуправления, сумма взысканного штрафа будет перечисляться указанным лицам. В случае принятия поправок, полагают авторы проекта, потребители, обращаясь в общественные объединения и органы местного самоуправления за защитой своих прав, фактически будут получать бесплатную квалифицированную юридическую помощь. Поправки вносятся также в п.

Через неделю позвонил руководитель попросил взять больничный с того дня, с которого лежу. Могут ли мне его дать??.

Супруги были в браке 25 лет, потом развелись. ДалееВ период, когда еще были в браке, преобретался дом по договору купли-продажи, но оформлен до конца не. В то время, когда они были разведены (7 лет) супруг оформил дом на себя, получил свидетельство о праве пользования и все необходимые документы.

Теперь супруги вновь расписались.

В Госдуму внесен законопроект № , предусматривающий поправки в законы о защите прав потребителей и о защите прав.

Они также должны быть составлены безупречно. Опытный юрист проконсультирует вас на темы:Чаще всего неправомерные штрафы накладывают сотрудники ГИБДД. Большинство водителей не решаются защищать свои права в суде поскольку недостаточно хорошо их знают и стесняются задать свой вопрос юристам. В ходе бесплатной онлайн консультации автоюристы и юристы в области административного права портала портала Prav.

При этом обязательства юриста исключают возможность оказания прямого давления или психологической манипуляции; задачей юриста является подтверждение принятого в рамках медиативного обсуждения решения в случае, если это решение удовлетворяет интересам всех сторон; под руководством и контролем юриста проходит процедура заключения официального соглашения в формате гражданско-правовой сделки по итогам проведения обсуждения.

В случаях с участием юристов на переговоре адвокату уделяется важная роль в отношении принятия необходимых мер для приведения принятого взаимоприемлемого решения в исполнение. Участие нейтрального опытного адвоката в процедуре медиации особенно актуально в случаях, когда участники конфликта: нацелены на сохранение здоровья рабочих, деловых или межличностных взаимоотношений в дальнейшем; предпочитают решать спорные моменты в неформальном порядке без обращения в суд и сопутствующих издержек; осознают, что принятие и достижение взаимоприемлемого решения возможно только в формате медиативного обсуждения с адвокатом; стремятся к сохранению конфиденциальности обсуждаемой информации и доверяют ее только юристу, соблюдающему тайну информации.

Узнайте больше про участие в процедуре медиативных обсуждений и услугах, предоставляемых любым юристом адвокатской коллегии ММКА, с помощью консультации.

Будьте уверены в качественном, профессиональном и индивидуальном подходе к вашей проблеме. Как правило, это происходит внезапно.

Чтобы увеличить свои шансы, стоит уметь защищаться.

Бесплатное представительство допустимо при условии оформления определенного перечня полномочий в официальном порядке с нотариальным заверением. При отсутствии близких друзей и родственников, способных выполнять роль адвоката на основании соответствующего уровня образования и опыта, воспользоваться добровольным представительством можно посредством обращения в проверенную юридическую компанию.

Знание своих прав позволяет верно определить объем обязанностей каждого из бывших супругов. После развода или даже в период нахождения в законном браке супруги вправе разделить имущество. Законом предусмотрено два различных режима:Брачный договор может быть заключен как до момента регистрации брака, так и в любой момент .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Исай

    Могу предложить Вам посетить сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.

  2. Домна

    Желаем счастья и здоровья Вам!

  3. tayronlela

    Мне вот стало любопытно, а сам автор блога читает комменты к этому сообщению. Или мы тут сами для себя пишем?

  4. lonliging

    господа вы что очумели совсем, хвалебные отзывы тут так и сыпятся…. а что тут такого…

  5. huedapolpu

    Действительно и как я раньше не осознал

  6. faifuncla

    Я конечно, прошу прощения, это не правильный ответ. Кто еще, что может подсказать?