+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба почта не приносит извещения

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба почта не приносит извещения

Политик Николай Ляскин опубликовал в твиттере фотографию объявления из подъезда своего дома в Москве, сообщающего, что уведомления о посылках больше не будут приходить. В нём сказано, что посылки с трек-номером нужно отслеживать самостоятельно, уведомления больше приносить не будут. Вот такое объявление висит у меня в подъезде. И это в Москве.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ее огромным преимуществом является традиционное доверие населения, пунктуальность и широкий спектр различных предоставляемых услуг. Они увидев,что я подросток сразу грубят,хотя я очень вежлива к ним обращаюсь.

Должен ли почтальон приносить извещения о прибывшей на место посылке?

Уведомления о появлении нового ПО не приходят даже после регистрации на сайте, кстати. Так и должно быть? Не говоря уже о том, что извещения приносят через недели после того, как отправление появилось на почте, а СМС не приходят уже несколько лет. На вопрос "почему" сотрудники почты отвечали, помню, что "нет денег на СМС". Но в целом тренд на автоматизацию — вещь совершенно правильная. Только бы реализация не подкачала. А то смотришь на почту США и плачешь горькими слезами.

Хотя и на Почте России многое поменялось к лучшему, этого не отнять. Донецк, Ростовская область. История про Ессентуки один в один. Пришел получать посылку. Показываю штрих-код, сотрудница сканирует его и говорит:. А жене моей вообще чужую отдали. Зашла к почтальонам в комнату, чтобы спросить нет ли чего на наш адрес. Да, вот так, без паспорта, просто называя адрес. Ей отдали ее посылку и посылку соседки из 2 квартиры. Ну типа передадите ведь, чтобы не нести далеко.

Простите, но доставка заказных писем в электронном виде работает только для ограниченного количества регионов, это раз. И зайти на сайт по ссылке, авторизоваться — тоже задача нетривиальная. Не каждый раз. Так что в том вопрос и заключается — несколько раз получаю посылки без вопросов даже номер не вводят руками, смс приходит после сканирования кода с телефона , а в следующий визит спрашивают.

Закономерность не улавливаю. Все отправления в приложения добавляются сами всяки с алишки идут , так что у всех привязка к телефону есть. И на конвертах телефон указан у всех. По мобильному приложению есть вопросы и предложения. Почему для некоторых отправлений оператор просит номер телефона для отсылки кода, а для некоторых нет видимо телефон в системе есть. Это же я, один и тот же, я уже зарегестрирован, на мою учетку уже есть номер, зачем его через раз спрашивать? В мобильном приложении при получении нескольких отправлений сразу приходится в несколько действий перелистывать отправления для показа штрихкодов оператору.

Может быть сделать сводную страницу со всеми штрихкодами подряд из выбранных посылок или из всех ожидающих в данном отделении? Или еще лучше, отсканировав и идентифицировав получателя по одному отправлению оператор сразу предлагает выдать все ожидающие посылки?

Мне в свое время очень понравилось: был в отпуске — 2 недели не было в городе. В это время мне пришло заказное письмо.

Думаю: вот я приехал — пойду в субботу и получу. Но не тут то было: в пятницу они отправили его обратно!!! И плевать, что еще 10 дней до конца срока хранения. В поддержке мне по сути сказали: а нам пофиг, что так вышло. Но в целом улучшения конечно есть и заметные. Используем api для проверки адресов перед отправкой.

Списки, что нам приходят, просто ужас. Поле адрес используется как поле заметок в духе: "выдавать карту на руки только внуку". Это баг? Но если это разрешить, то получается, люди из вашего района все пойдут в соседний, тихий район и устроят там то же самое столпотворение, причиняя неудобства местным жителям.

Спасибо вам за этот нелегкий труд. Стало действительно лучше. Вот только что буквально попытался в приложении добавить "простую подпись" через госуслуги. Оказалось, что приложение хочет доступ ко всем моим данным.

Это зачем так? Отказал, конечно. Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Почтовые Технологии — как мы цифровизируем Почту России Блог компании Почтовые Технологии , IT-инфраструктура Цифровая трансформация сегодня — как Bluetooth лет десять назад: все убеждены, что с ним всё становится лучше. Даже если он по факту вообще не нужен. С трансформацией история похожая — ее пытаются внедрять все компании, чтобы не сойти с парохода современности у других-то есть, значит, и нам надо и немного повысить привлекательность бренда работодателя в глазах потенциальных сотрудников.

Но есть отрасли и компании, которым цифровая трансформация показана, даже более чем. Особенно когда речь идет об огромных организациях, где деятельность сопровождается десятками согласований, заполнением бланков бумажных, от руки, да. Там, где правильно внедренные технологии смогут не только спасти леса Сибири от превращения в миллиарды квитанций для населения или временных бумажных пропусков, но и существенно ускорить и упростить уже имеющиеся процессы, чтобы и конечному потребителю услуг стало сильно проще, и с сотрудников снять откровенно механическую работу.

В общем, по названию нашего блога вы уже поняли, что говорить мы будем о нашей любимой Почте и о том, как мы делаем ее цифровой. Под катом — с чего все начиналось, что мы делаем сейчас и какие у нас планы на будущее. Попытки поставить Почту на правильные цифровые рельсы датируются годом.

Тогда из публичных штук у нас был только портал russianpost. Выглядел этот портал вот так: Внутренние процессы тоже требовали определенной доработки. Но заданный в году импульс на улучшение ситуации сработал, и технологии стали потихоньку менять Почту изнутри и снаружи. Все изменения, которые вы видите в Почте сейчас и о которых мы расскажем в посте, были бы невозможны без основательной переделки внутренних процессов. Мы внедрили корпоративную шину данных, создав единый стандарт, регламентирующий передачу данных и ускоряющий ее.

Появилась централизованная CRM для коммерческих блоков, позволяющая эффективно работать с клиентами. После мы оптимизировали логистические системы, и у нас в 10 раз выросли обороты по посылкам. Для сравнения: в мы доставляли примерно ,7 млн посылок в год суммарно, включая импортные и экспортные, мелкие пакеты, EMS, в общем, всё. В цифра выросла до млн, а в этом году уже доставлено более миллионов. Сначала мы сделали Data Cloud, в рамках которого осуществляли сбор данных и их тщательную очистку.

А данных в Почте столько, что это уже не просто Big Data, это Huge Data — мы второй по величине работодатель в РФ после РЖД , почти каждый житель страны так или иначе пользовался и продолжает пользоваться нашими услугами. Ведь Почта — это не просто посылку родственникам послать или заказать новый чехол для смартфона с Али, это и всевозможные квитанции от государственных органов.

Когда вам приходит счет за квартиру и ЖКХ от единого расчетного центра — это квитанции, которые были напечатаны и разосланы по всем адресам нами. Кстати, эти вещи мы тоже перевели на электронные рельсы, сделав возможность получать заказные письма от инстанций в электронном виде. Так и быстрее, и бумага экономится. Если вы видели соответствующую галочку в настройках приложения Госуслуг — это мы, да. А еще подписаться на получение заказных писем в электронном виде можно на нашем сайте — достаточно зарегистрироваться в системе и получить простую электронную подпись потребуется разово залогиниться в Госуслуги.

Но полноценная регистрация в системе дает ряд плюшек. Если вы подтвердите в профиле номер телефона, мы будем автоматически добавлять в ваш аккаунт все поступившие посылки, на которых указан ваш телефон.

Мы сможем присылать в приложение пуш о том, что пора забрать в отделении посылку, когда вы будете проходить мимо этого отделения Вам станет доступна возможность получать письма от инстанций в электронном виде в приложение. Для получения посылки в отделении вам не понадобится паспорт и квитанция — в приложении будет штрих-код для каждой из посылок.

Оператор сканирует его, присылает вам SMS, вы называете код и получаете посылку. Без бумаг. Иногда мало просто получить от органов уведомление о каком-либо событии. Система несовершенна, и временами получается так, что те же уведомления от налоговой или автомобильные штрафы приходится оспаривать.

Люди иногда забивают на это, потому что официальный ответ на всё это приходится писать таким же заказным письмом, но уже в бумажном виде. В идеале — сделать так, чтобы у пользователя была возможность не только прочесть письма от инстанций, но и ответить на них сразу в электронном виде.

Это позволит людям подписывать такие ответы простой электронной подписью и сделать отправку ответа юридически значимым актом. То есть письмо точно не затеряется и будет принято на том конце в нужное время. Пока подробнее здесь рассказать не о чем, но мы работаем над этим. Не обошлось без изменений и внутренних процессов. Было время, когда на сортировке посылок почти не было автоматики, и все зависело от людей.

Люди просматривали параметры посылок, раскладывали их ручками по разным ящикам для дальнейшей транспортировки и прочее. А людям свойственно уставать. Даже в пределах нормированной рабочей смены в условиях постоянного потока посылок, писем, бандеролей — глаз замылится, это вопрос времени. Вот и возникали ситуации с потерей посылок или отправлением их не туда, из-за чего на следующих сортировках такую посылку могли вернуть на предыдущий этап. А это время и нервы.

Это решение позволяет автоматически на конвейерной ленте сканировать поточно множество посылок, чтобы та или иная посылка отправилась в следующий сортировочный центр. Бизнес и Почта В самом начале пути с обслуживанием бизнеса все было довольно сложно.

2. Если вам не доставили извещение, то вы можете написать претензию на Почту России.

У меня тоже почтовое отделение работает не пойми как. Попадешь на одного оператора - девушка посмотрит есть что или нет,другие вообще сквозь зубы разговаривают,смотрят по регистрируемым в компьютере и все. У меня посылка одна безтрековая валялась 9 дней, извещения не несли,смс не посылали. Пока я в третий раз не прибежала,нервы им не помотала, все ленились посмотреть. Вторую уже извещение принесли,видно уже запомнили чем чревато.

В соцсетях жалуются, что «Почта России» перестала присылать уведомления о посылках

Правда и через готовые извещения плохо сделано — надо распечатать 10 извещений, потратить 10 листов бумаги, вырезать и подписать все. Нет бы в одно извещение все пришедшие треки скинуть, ну или хотя бы по 4 извещения на лист печатать. PS: СМС это очень не надежно, провайдер отвалится и все очереди встанут. Надо было с TOTP делать. Вот эта "своя нумерация" сейчас и является самым тормозным моментом.

Уведомления о появлении нового ПО не приходят даже после регистрации на сайте, кстати. Так и должно быть? Не говоря уже о том, что извещения приносят через недели после того, как отправление появилось на почте, а СМС не приходят уже несколько лет. На вопрос "почему" сотрудники почты отвечали, помню, что "нет денег на СМС". Но в целом тренд на автоматизацию — вещь совершенно правильная. Только бы реализация не подкачала. А то смотришь на почту США и плачешь горькими слезами.

Отзывы больше не редактируются.

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса.

Юристы против почты: когда судебные извещения становятся вашей проблемой

Главное, что интересует юристов в судебных извещениях, — были ли они надлежащими. Отправка письма по всем правилам вовсе не гарантирует, что вы его получите, зато может лишить возможности принять участие в разбирательстве. И наоборот, нарушение почтовых инструкций грозит пересмотром дела в суде, даже если адресату прекрасно известно о процессе. Похожие проблемы могут возникнуть и между сторонами спора, которые обязаны делиться друг с другом документами. Юристы-практики ответили, что делать, если извещение о судебном заседании пришло слишком поздно или не было получено по юридическому адресу, и как поступить, когда контрагент прислал пустое письмо или газету вместо искового заявления.

Надежда Константиновна из Усть-Абакана заказала семена по почте. Извещения о посылке женщине не приносили.

Что делать, если потерялась посылка

На посылку с трек номером вам обязаны доставить извещение. На посылку с частичным отслеживанием, если она по размерам не влезет в почтовый ящик, вам тоже обязаны принести извещение. Простые нерегистрируемые почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие пакеты, доставляются в соответствии с указанными на них адресами, и опускаются в почтовые ящики. Если размеры простой письменной корреспонденции не позволяют опустить ее в почтовый ящик, адресату доставляется извещение ф. Если почтальон не доставил вам извещение, то вы можете написать претензию о неудовлетворительной работе почты России. Если вам не принесли извещение, то можно не ждать, а оформить его прямо в приложении. И сразу пойти получать посылку, как увидели по треку, что она прибыла в место вручения.

Образец жалобы на почту России

Наша юридическая фирма предлагает Вам воспользоваться бесплатной юридической консультацией-онлайн. В нашей команде состоят квалифицированные юристы и адвокаты. Здесь Вам могут предоставить весь спектр бесплатных юридических консультаций-онлайн в отрасли семейного права. Расторжение брака нередко способствует возникновению целого ряда иных споров: с взысканием алиментов, признанием отцовства, лишением родительских прав, усыновлением, споры связанные с разделом имущества, определении места проживания ребенка и т.

Для этого необходима консультация юриста либо консультация адвоката. Данная система консультирования создана специалистами в сфере права для того, чтобы упростить обращение граждан к юристам и адвокатам. Каждый гражданин при подобной правовой помощи, получает возможность определить квалификацию и качество предоставленной бесплатной юридической консультации-онлайн и определить дальнейшее возможное сотрудничество, что в свою очередь еще раз, подтверждает готовность юристов, адвокатов предоставить квалифицированную бесплатную юридическую консультацию-онлайн.

Как правильно составить жалобу на почту России, в том числе и на Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган. Пример .. Извещения не приносят по адресам.

Во сколько почтальоны разносят извещения

Быстрое распространение Интернет позволяет нам оперативно реагировать и своевременно оказывать правовую поддержку по любым вопросам и независимо от вашего местонахождения.

Обратившись за юридической консультацией онлайн вы можете сэкономить ваше время и деньги, получив при этом квалифицированную поддержку, ничем не отличающуюся от консультации юриста при личной встрече.

Ее размер устанавливается местным Департаментом транспорта и может достигать 10000 рублей для развитых регионов (Москва, Санкт-Петербург. Восстановление лицензии при утере проводится бесплатно. Заключение договора с фирмой-посредником упростит и ускорит получение лицензии.

Но и стоимость ее может возрасти вдвое.

Людмила, 46 лет ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ 8 (800) 350-84-13 доб. Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных москва-юридическая-консультация.

В договоре есть запись, что в случае изменения отпускной цены, продавец вправе изменить цену на товар, о чем предварительно сообщает покупателю по телефону. Просрочили время вступления в наследство.

Прошло с момента смерти уже 8 месяцев.

Только консультации квалифицированного адвоката позволят вам одержать победу в разбирательстве и очистить свое имя.

Мы живем в двадцать первом веке, и вам уже нет нужды отправляться на другой конец города, чтобы задать вопрос юристу. Теперь вы можете со всем разобраться в режиме онлайн, всего несколько раз кликнув мышью. Сотрудничая с нами, вы заручаетесь поддержкой крупнейшего онлайн консалтинга, в котором сосредоточены лучшие специалисты в этой сфере.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАПОЛНЯТЬ ПОЧТОВОЕ ИЗВЕЩЕНИЕ ПОЧТЫ РОССИИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. baumiafas

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Мстислав

    В этом что-то есть. Раньше я думал иначе, спасибо за объяснение.

  3. quetichce

    А вот мне сегодня не прет совсем, проиграл в казино и забыл в такси зонт :) ничего прорвемся

  4. climurkay

    Спасибо за статью оказалась очень полезной.